Je kan gemakkelijk en snel bij ons betalen met Ideal / Wero en Bancontact. Tevens is het mogelijk om een bankoverschrijving te betalen.

We reageren het snelste op appjes op ons zakelijke nummer 

 +31 85 301 80 86. 

Of je kunt ons mailen op info@coolcolor.nl. 

Telefonisch zijn wij in de avonduren te bereiken op +31 85 301 80 86

We bieden een 30 dagen retourbeleid voor alle producten. De producten moeten in originele staat, ongebruikt en voorzien van de factuur retour gestuurd worden naar:
Cool Color
Afdeling retouren
Zandhorstlaan 118
7576VJ Oldenzaal 
Restituties worden binnen 5-7 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde producten verwerkt. Verzendkosten kunnen wij helaas niet vergoeden.

Onze verzendkosten worden in het winkelmandje berekend. Dit wordt berekend aan de hand van het formaat en gewicht. Dus hoe zwaarder je bestelling is, hoe meer verzendkosten je dient te betalen. 

Wij snappen dat de verzendkosten soms behoorlijk hoog zijn, dit zijn helaas de tarieven die wij als webshop moeten betalen.

Afhalen in Oldenzaal is mits op afspraak altijd gratis.

Ja dit kan zeker, doe zoals normaal je bestelling en kies bij de verzendkosten de optie "afhalen in oldenzaal (Gratis)". Als je bestelling klaar ligt zullen wij via whatsapp (mits mogelijk) of anders via mail een afspraak met je maken wanneer je het af kan halen. 

Wij maken gebruik van de EU-Kor. Dit is een kleineondernemersregeling in de EU en zijn hierdoor vrijgesteld van BTW.