Antworten auf häufig gestellte Fragen
Sie können bei uns einfach und schnell mit iDEAL und Bancontact bezahlen. Es ist auch möglich, per Banküberweisung zu zahlen.
Am schnellsten antworten wir auf WhatsApp-Nachrichten über unsere Geschäftsnummer:
Sie können uns auch eine E-Mail an info@coolcolor.nl senden.
Telefonisch sind wir abends unter +31 85 301 80 86 erreichbar.
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle Produkte. Die Produkte müssen im Originalzustand, unbenutzt und mit der Rechnung an folgende Adresse zurückgeschickt werden:
Cool Color
Afdeling retouren
Zandhorstlaan 118
7576VJ Oldenzaal
Rückerstattungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen nach Erhalt der zurückgesandten Produkte bearbeitet. Versandkosten können wir leider nicht erstatten.
Unsere Versandkosten werden im Warenkorb berechnet. Dies basiert auf Größe und Gewicht. Je schwerer Ihre Bestellung ist, desto mehr Versandkosten müssen Sie bezahlen. Das ist fair und ermöglicht es uns, die Preise niedrig zu halten.
Wir nutzen die EU-Kleinunternehmerregelung. Dies ist eine Regelung für Kleinunternehmer in der EU, und wir sind daher von der Mehrwertsteuer befreit.